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En este post hablaremos del robo de datos en internet, pero ojo, que aunque en esta oportunidad nos centremos en la red, no solo de internet vive el hombre. Si no ponemos una contraseña segura, puede que nuestro PC, móvil, tablet, etc. sea usado -sin permiso- por cualquiera que los tenga a mano, para eso no hace falta internet, solo un dispositivo desprotegido.

Internet es a gran herramienta que nos acerca a una amplia gama de conocimientos, noticias en tiempo real, cultura, lugares remotos, personas en otros países, etc. Pero, también es la puerta a través de la cual los ciberdelincuentes pueden hacerse con nuestros datos. Les permite acceder a nuestra vida, la privada y la pública, a nuestra información bancaria, laboral, social, etc. a todos loss aspectos  de nuestra vida que se pueden gestionar vía online. Y todo sea dicho, unas veces entran por la puerta de atrás, y otras por la principal que parece señalada con luces de neón. Sí, así de inconscientes podemos llegar a ser.

Pero ¿Cómo puede realizar un robo de datos un ciberdelincuente?

De muchas formas, y en la mayoría de ellas, por desgracia, el factor «usuario» es el principal coladero de males. Las siguientes, son las formas más habituales:

  1. Campañas de phishing. Funcionan porque el usuario abre y sigue las instrucciones de un correo SPAM. La mayoría de veces piden datos, o facilitan un enlace emulando alguna entidad o marca conocida, hablan de un supuesto sorteo, las opciones son variadas. Pero al final siempre hay un pedido de datos, -incluidos los bancarios- y un usuario inocente que larga todo sin preguntar.
  2. Estafas tipo pharming. Suele ser habitual en temas bancarios, cuando en lugar de teclear directamente la dirección electrónica del banco, el usuario la busca por google y el malo te tiene listo un resultado, que logra engañarle y capta los daros de usuario. También funciona mucho con redes sociales, y cuentas de correo electrónico.
  3. Usuando apps y juegos que recolectan datos. Cuando en el móvil o en las redes sociales el usuario instala apps y juegos que roban datos, o los venden.
  4. Interpretación de correos sin cifrar.
  5. Cuando el usuario se apunta a concursos, megachollos, y demás ofertas demasiado buenas para ser verdad, pero aún así da todos los datos sin verificar quién está detrás, y si es una oferta legítima.

¿Qué puede hacer un ciberdelincuente con mis datos?

Hacer, puede hacer de todo. Dependerá del tipo de atacante y de ataque. Hay ataques generalizados y ataques personalizados:

  • En el caso de un ataque generalizado, no hay una víctima concreta, sino, una generalidad de blancos. Esto es lo que pasa con las campañas de phishing o malware realizadas a través de SPAM. En estos casos se pretende conseguir información real de las personas, credenciales, datos bancarios, etc. Luego los venden en el mercado negro, o bien realizan fraudes bancarios, o compra de productos usando esas identidades.
  • Por otro lado un ataque específico estará diseñado de forma clara para hacer que una persona concreta caiga en él. Puede usarse cualquier modalidad de las descritas en el punto anterior, solo que el gancho estará diseñado con exquisito cuidado. Usan información del blanco -de redes sociales, en su trabajo, etc.- garantizándose la efectividad del ataque. En este caso, la finalidad será también muy específica, pudiendo querer suplantar a esta persona, usar sus permisos de acceso en algún sitio concreto, o estafarle -pero bien-.

Total, que en resumen, algunas opciones de lo que puede hacer un ciberdelincuente con nuestros datos, son:

  • Venderlos en el mercado negro
  • Estafarnos, robarnos -y no solo en internet, sino también físicamente-
  • Usar nuestros dispositivos para redes zombie
  • Contratar / comprar en nuestro nombre productos online, o ilegales y endosarnos la factura o la culpa.
  • Usar nuestros permisos de acceso a algún sistema o lugar.
  • Etc. Estamos seguros que los expertos en ciberseguridad pueden darnos una laaaaarrrrga lista de cosas más.

¿Cómo evitar que roben mis datos?

Lo primero es ser conscientes que en este mundo hiperconectado en el que vivimos, las puertas de acceso a nuestros datos son muchas; que la seguridad absoluta no existe, y pese a implementar medidas de seguridad, en cualquier momento podemos ser víctimas de un robo de datos. Los delincuentes evolucionan día a día, y sus herramientas también.

Recomendaciones esenciales:
  1. Usar contraseñas seguras. las contraseñas son las llaves de nuestra vida digital, deben ser contraseñas seguras, es una de las principales claves para proteger nuestra vida digital. Podemos usar claves nemotecnicas, un repositorio online de claves, un generador automático, etc. Son mil las opciones, pero siempre con el objetivo de ponérselo difícil a los ciberdelincuentes, cotillas, etc. Y claro, deben ponerse en todos los dispositivos, cuentas de correo, redes sociales, nubes, y  todo sitio al que subáis información.
  2. Ojo con el SPAM. No se debe acceder a enlaces que vengan en correos sospechosos; tampoco contestar facilitando la información que solicitan.
  3. Descargar apps y software de sitios oficiales. Es una de las formas más seguras de contar con apps sin malware. Que oye, no es que todas las apps oficiales sean buenas, pero suelen pasar un mínimo de controles de privacidad.
  4. Mantener la confidencialidad en internet. Este es un punto difícil para muchos usuarios, tanto les gusta publicar su vida privada que se niegan a ver el peligro que ello conlleva. Cada cosa que publicamos es un detalle que un delincuente puede usar para engañarnos, o para engañar a nuestras familias. ¿No habéis oído de los secuestros virtuales? pues una de las claves de su funcionamiento es la información que publican los propios usuarios.
  5. Limitar los permisos que se dan a apps y software. Otra vez estos dos, pero es que al descargarlos o les decimos que no pueden acceder a todo, o lo harán. Y si lo hacen, pues ya que venga dios y reparta suerte, porque se harán con cuanto haya a su paso.

Para cerrar

Evitar que nos roben datos, o de mitigar el daño de un incidente de este tipo, está en nuestras manos. Somos los usuarios quienes debemos ser responsables activos de la seguridad, confidencialidad y disponibilidad de nuestros datos.

En internet hay muchos ojos, tantos que es imposible imaginarlo. Os recomendamos el video de TEDX Madrid en el que la periodista, Marta Peirano, habla de «¿Por qué me vigilan, si no soy nadie?».Esperamos que entre este post y esa charla de 9 minutitos, os quedéis con la idea de que vuestra información vale, y debéis protegerla.

El viernes 12 de mayo, conocimos el inicio de un ciberataque de ransomware a escala mundial. En él, entre otros, fueron víctimas, Telefónica, Ibertrodola, Vodafone, BBVA, Santander, Renault, y muchas otras empresas y personas físicas.

El lunes 15 de mayo, la EUROPOL publicó las cifras del ataque. Hasta ese momento, habían dos variantes del virus, WannacryptA y WannaCryptB, entre los dos habían afectado a más de 200 mil usuarios, en más de 150 países. Es más, se creía que el lunes el número de afectados subiría con el inicio de la jornada laboral, de aquellas empresas que no estaban activas el viernes a la hora del inicio del ataque.

A día de hoy 17/05/2017, se conocen ya 5 variantes, y el número de afectados crece, aunque ya en poca proporción.

Datos sobre WannaCry

El virus lanzado, es de una variante de ransomware. Un virus que secuestra el ordenador y solicita un rescate para recuperar la información. En este caso, solicitaban 300 € en bitcoins. Esa cifra, relativamente baja para el tipo de empresas afectadas, ha dado lugar a teorías conspiratorias tipo:

¿Y si no es por dinero sino por los datos?

¿Y si lo que querían era probar el estado de las infraestructuras críticas?

El virus se propagó aprovechando una vulnerabilidad de Windows, conocida como ETERNALBLUE. Dicha vulnerabilidad quedaba solventada con la instalación de los parches de seguridad publicados por Microsoft hace poco más de dos meses. Al explotar esta vulnerabilidad el virus, escaneaba la red interna buscando otros equipos con la misma vulnerabilidad, y infectando todos aquellos que encontró a su paso.

Actualización 22/05/17: ETERNALBLUE está siendo utilizada para propagar otros tipos programas maliciosos, entre ellos, uno que no cifra el ordenador, ni pide rescate, pero que de forma silenciosa activa el control remoto del PC, que claro, queda a merced de los atacantes.

Si era tan fácil, ¿porqué se vieron afectadas las grandes empresas?

Por cuestiones técnicas, en las grandes organizaciones, instalar actualizaciones de sistema operativo u otros programas básicos, no es tarea fácil. En muchos casos, tienen que evaluar la compatibilidad con sus sistemas de desarrollo propio; en otras deben programar por zonas las instalaciones; algunas veces los equipos, en función del área no están conectados a internet, y las actualizaciones se hacen de forma controlada, etc.

Ahora bien, este es el caso de grandes empresas, pero las demás, no tienen una excusa tan buena, ni un equipo informático tan grande y especializado como ellas.

Y al final…

La mayoría de afectados que no habían instalado las actualizaciones fueron un blanco fácil. Pero además, los que no tenían copias de su información, ni un equipo de especialistas trabajando para recuperar la información perdieron mucho,  o dinero, o datos, o las dos.

 

 Medidas recomendadas para evitar ser víctima de ransomware

Está claro que cualquiera, hasta el más grande y con más recursos puede ser víctima de un ciberataque, la cuestión, es que no todos tenemos los mismos recursos humanos y económicos para hacerle frente. Por eso, lo mejor es informarse, y protegerse.

Las recomendaciones básicas para disminuir las posibilidades de ser víctimas, de un ataque de ransomware,son:

  1. Hacer copias de seguridad periódicas. Tener un plan de realización de copias de seguridad, con una periodicidad coherente con los datos tratados. La redundancia, controlada, de copias de seguridad, en distintos formatos y soportes es muy útil. Es necesario que como mínimo una de las copias esté separada de los ordenadores, y/o del servidor; el virus se pasea por la red e infecta todo a su paso, si el disco de la copia, está conectado a la red, también será secuestrado.
  2. Mantener actualizado en los ordenadores y dispositivos informáticos, el sistema operativo, las aplicaciones y programas de software instalados, los navegadores, las extensiones instaladas en los navegadores, y en general cualquier programa susceptible de ser actualizado. Al instalar las actualizaciones, parcheamos las posibles puertas traseras conocidas por los ciberdelincuentes.
  3. Instalar un antivirus, y analizar los equipos frecuentemente. Se puede automatizar dicha ejecución.
  4. Es necesario tener especial precaución con el correo electrónico y sistemas de mensajería. No abrir ningún adjunto, que venga en correos electrónicos sospechosos sean de conocidos o de desconocidos. En esos casos, al intentar abrir el supuesto archivo, no se abre nada, sino que se ejecuta el malware. 
  5. Los enlaces, en internet, aplicaciones de mensajería, y correo electrónico, deben abrirse con precaución.

                           Si parece sospechoso, o el contenido que lo acompaña lo es, no cliques en él.  

     Solución específica para WannaCry
  •  Recomendaciones de INCIBE en su Informe sobre la oleada de ransomware. Informe de situación, recomendaciones y solución para WannaCry.

 Qué hacer si ha sido víctima

  1. En primer lugar, mantener la calma.
  2. Podemos seguir el ejemplo de Telefónica. Apagar todos los ordenadores, evitando la propagación del virus en la red informática de la empresa.
  3. Llamar un profesional informático.  Los profesionales de este perfil,  sabrán dar los pasos necesario para para solventar la situación, evitando afectaciones mayores. Su trabajo, entre otros, consistirá en:
    1.  Mitigar la propagación del virus. Si todavía está esa opción.
    2. Eliminación del virus en los equipos instalados.
    3. Instalación de parches y actualizaciones de seguridad.
    4. Reestablecimeinto de datos a partir de copias de seguridad.
  4. También puede contactar con el Instituto Nacional de CiberSeguridad – INCIBE,  y hacer uso de su servicio antiransomware, que es totalmente gratuito.
  5. También puede contactar con el CCN-CERT Centro Criptológico Nacional. En su página web, ha puesto a disposición del público una herramienta que funciona como vacuna anti ransomwarey NoMoreCry.
  6. Pagar o no pagar. Los especialistas recomiendan no pagar. Hablamos de ciberdelincuentes, que no sabemos si devolverán la información. Tampoco que si al ver que pagamos, no nos pondrán como blanco para futuros ataques.
  7. Es recomendable denunciar el hecho ante la policía. Es la única manera en que ellos podrán perseguir el delito.
  8. Si es una empresa, debe registrar el hecho, como incidencia en el Documento de Seguridad, o los anexos correspondientes. Es una incidencia conforme a la normativa de Protección de Datos personales.
  9. Es necesario estar informado de las novedades en seguridad informática. En INCIBE disponen de la suscripción, gratuita, a sus boletines de seguridad. ¡Apúntate!

Conclusiones

Vivimos una época en que estar conectadas a internet, es una característica común de las empresas, y también de las personas físicas. Es necesario conocer los riesgos a los que nos exponemos, y a partir del conocimiento, actuar diligentemente.

No se pueden eludir todos los virus, pero si nos preparamos, podremos hacerles frente y salir bien parados, o casi. No debemos preocuparnos, sino, ocuparnos.

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